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Oct 21, 2023

GM、ビジネスおよび車両EV顧客にサービスを提供する新しい「Envolve」ブランドを立ち上げる

I recenti annunci di GM mostrano che non si tratta solo di:

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GM からの最近の発表は、企業および車両顧客により良いサービスを提供するために同社が何をしようとしているのかを示すだけでなく、新たな業界のトレンドも示しています。 まず、GM の発表を確認してから、その広範な影響について議論しましょう。

ゼネラルモーターズは、環境負荷を最小限に抑え、車両管理を最適化し、ドライバーの安全性を高めるための一連のソリューションを企業顧客に提供することに注力し、加速する拡大の新たな段階の瀬戸際にあると述べている。 自動車大手は、GM が提供するあらゆる製品やサービスへのアクセスを簡素化することを目的として、顧客や販売店と協力して開発された包括的な顧客エクスペリエンスである「GM Envolve」を導入しています。

年次GMフリート・ソリューション・サミットにおいて、執行副社長兼北米担当社長のスティーブ・カーライル氏は、約850社の顧客企業とディーラーを前にGM Envolveを披露した。 同氏は、GMフリートが変革を遂げ、包括的なB2B/B2Gパートナーへと進化していることを強調した。 GM フリートは一貫して顕著な業績を示しており、第 1 四半期の商用フリート販売台数は 2006 年以来最高となり、米国におけるフリートおよび商用車販売の市場リーダーとしての地位を確保しています。

カーライル氏は「GMエンボルブはゼネラルモーターズの総合力を活用して顧客に最適なソリューションを提供し、当社が5四半期連続でフリート販売を伸ばしてきた理由をさらに強化する」と述べた。 「今日から GM Envolve の旅が始まります。そこでは、お客様を引き込んで、お客様固有のビジネス課題に対応するためのカスタマイズされたソリューションを作成していきます。」

同社によれば、GM Envolveは、絶え間なく変化し競争が激化する状況において、顧客のビジネスの現在および将来の要件を満たす厳選された製品とサービスを提供することで、顧客が最前線に留まる能力を身につけることを目指すとしている。 この革新的な戦略を採用することで、GM は業務効率を達成し、既存顧客と将来の顧客の両方に対して収益機会の増加を期待しています。

クライアントは、販売の唯一の窓口として機能する専任のアカウントエグゼクティブを通じて、統合された GM エコシステムにアクセスできるようになります。 この合理化されたアプローチは、クライアントのチームの不可欠な部分として機能しながら、包括的な問題解決の精神で新鮮なエネルギーとアイデアを注入しながら、購入体験を簡素化します。 これらのアカウント エグゼクティブは、各顧客のビジネス ニーズに合わせた GM の一連のテクノロジーと革新的なソリューションの特定とカスタマイズを担当する専門家からなる専門チームによってサポートされます。 さらに、GM Envolve のクライアントは、今後のデジタル プラットフォームを通じて GM ポートフォリオを管理できるようになります。

AutoZone Inc.の会長兼社長兼最高経営責任者（CEO）のビル・ローズ氏は、「オートゾーンでは、これまでも、そして今後も、すべての人にとって、そしてこれからの世代にとって、より持続可能な世界をサポートすることに今後もずっと取り組んでいく」と語った。「今日、私たちはGMが社会にもたらすプラスの影響を経験している」 「彼らの車両、部品、サービスを購入することで、当社のビジネスを拡大することができます。それでも、GM Envolve およびエネルギーおよびモビリティ ソリューションとの協力を通じて、成長が加速する可能性があると考えています。」

GM Envolve を使用すると、顧客は内燃機関 (ICE) モデルと電気自動車 (EV) モデルの両方のすべての GM プラットフォームとソリューションにシームレスにアクセスできるようになります。 モビリティの側面では、GM 車両ブランド、GM 純正部品、AC デルコ、認定サービス、アクセサリを通じて、よりスマートで効率的な方法でビジネス モビリティを強化することを目的とした幅広い製品とサービスをカバーしています。

エネルギーももう 1 つの重要なコンポーネントであり、商業運用におけるエネルギー管理と回復力を強化するために設計された広範なソリューション スイートを提供します。 これらの包括的な製品には、固定ストレージ、統合充電、クラウド管理、GM の HYDROTEC 燃料電池テクノロジーが含まれます。 さらに、配送部門では、BrightDrop が提供するハードウェアおよびソフトウェア ソリューションのコレクションを特徴としており、商業配送と物流を変革し、よりインテリジェントで安全で環境に優しい商品の移動を促進するために考案されました。

OnStar ビジネス ソリューションを通じて個人と資産を保護しながら、データ駆動型の洞察によって業務を最適化するように調整された高度なソフトウェアにより、洞察も重要な役割を果たします。 最後に、Growth には、製品、EV インフラストラクチャ、エネルギー、金融、持続可能性、テクノロジーなどに関する深い専門知識を活用して、クライアントのパフォーマンス向上と成長促進を支援することを目的とした包括的なコンサルティング サービスが含まれます。

クリーン エネルギーと持続可能なソリューションへの需要が高まる中、いくつかの大手メーカーは電気自動車を求める企業顧客により良いサービスを提供する取り組みを強化しています。 これらの企業は、商用顧客の EV へのスムーズな移行を確実にするために、革新的なテクノロジー、インフラストラクチャ、サポート サービスに投資しています。

EV 市場の紛れもないパイオニアである Tesla は、さまざまなビジネス ニーズに適したさまざまな電気自動車を提供する車両の拡充を続けています。 スーパーチャージャー ネットワークを含むその充電インフラストラクチャにより、商用顧客向けにシームレスな長距離移動と効率的な充電ソリューションが可能になります。 テスラのエネルギー部門は、エネルギー管理へのより持続可能なアプローチの採用を検討している企業向けに、ソーラーパネルとエネルギー貯蔵ソリューションも提供しています。

フォルクスワーゲンは、子会社エレクトリファイ・アメリカを通じて、米国全土に包括的なEV充電ネットワークの構築に取り組んでいる。 この取り組みには、EV充電を私有地に拡大することを目的としたElectrify Commercialが含まれています。 さらに、フォルクスワーゲンは、そのIDの下で幅広い電気商用車を発売する計画を持っています。 ビジネスのお客様の多様なニーズにお応えするシリーズです。

人気の電気自動車「リーフ」で​​知られる日産は、商用用途に特化して設計された電気バン「e-NV200」を提供しています。 e-NV200 は、従来のバンの実用性と電動パワートレインの利点を兼ね備えており、二酸化炭素排出量の削減を目指す企業にとって理想的な選択肢となっています。 日産は商用EV顧客向けに専用のサポートと充電ソリューションも提供しています。

Ford Pro は、あらゆる規模の法人顧客がビジネスを前進できるよう設計された生産性アクセラレータです。 車両の健康データ、EV 充電ソリューション、車両追跡、ドライバーの行動に関する洞察などのフリート管理ソリューションを提供します。 Ford Pro は、追加の機能や特典へのアクセスを提供するサブスクリプション サービスも提供しています。 Ford Pro は、フォード車を運転しているかどうかに関係なく、フリートを総合的に管理するために必要なツールを提供することで、企業が生産性と効率を最大化できるよう支援することに専念しています。

これらのメーカーの取り組みは、自動車業界におけるクリーン エネルギーと持続可能性への取り組みの高まりを浮き彫りにしています。 先進的な EV テクノロジー、充電インフラ、専用サポートを提供することで、効率性と信頼性を確保しながら、企業がより環境に優しい交通手段に移行できるよう支援しています。

これらの取り組みに共通するのは、商業顧客へのサービス提供の仕方において他のEVメーカーとの差別化を目指しているということだ。 これは、業界の将来を予測しようとする人にとって間違いなく注目に値する分野です。

注目の画像はGMから提供されました。

ジェニファー・センシバは、長年にわたる有能な自動車愛好家、ライター、写真家です。 彼女はトランスミッション ショップの周りで育ち、16 歳でポンティアック フィエロを運転して以来、車両の効率を実験してきました。彼女は、「ボルト EAV」やハンドルを握ったり、運転できるその他の EV で人里離れた道を走るのが好きです。彼女のハンドルバーは妻と子供たちと一緒です。Twitter はこちら、Facebook はこちら、YouTube はこちらからご覧いただけます。

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