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Jul 18, 2023

Entergy Texas の条件を満たす顧客向けの請求書支払いサポートが近日中に利用可能になります

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ニュース センター > Entergy テキサス州の対象となるお客様向けの請求書支払いサポートが間もなく利用可能になります

2022 年 9 月 6 日

テキサス州ウッドランド – この夏は、Entergy テキサスの顧客に多くの課題をもたらしました。 州全体で記録的な気温に近かったため、電力使用量は歴史的なピークに達し、インフレにより物品やサービスのコストが大幅に上昇しました。 天然ガス価格の高騰により、Entergy テキサス州の顧客の 9 月の請求額は通常よりも高くなる可能性があるため、当社は救済措置を強化しています。

このような困難な時期のため、Entergy Texas は企業からの寄付金を 170 万ドル近く増額し、顧客とコミュニティを支援するために次のような追加の措置を実施しています。

エンタージー・テキサス州の顧客サービス担当バイスプレジデントのスチュアート・バレット氏は、「顧客にとって今が困難な時期であることは承知しており、高額な請求を軽減するためにできる限りのことを確実に行いたいと考えている」と述べた。 「Entergy では、お客様を中心にビジネスを行っており、手頃な価格で信頼性の高いサービスを提供することに尽力しています。」

150 ドルのクレジットを受け取るための申請方法に関する情報

対象となる顧客は、先着順で公共料金請求書に 1 回限り 150 ドルのクレジットをオンラインで申請できます。 ワンタイムクレジットを申請するには、次の書類が必要です。

資格を得るには、顧客の世帯総収入が連邦貧困レベルの最大 250% である必要があり、これは 4 人家族で 69,000 ドルに相当します。 請求書サポートに関する最新情報については、www.entergy.com/answers にアクセスすることをお勧めします。

世帯人数と収入による資格要件:

世帯規模

250% FPIG 年収

1

33,975ドル

2

45,775ドル

3

57,575ドル

4

69,375ドル

5

81,175ドル

6

92,975ドル

エネルギー効率と請求書管理ツール

Entergy テキサス州の顧客は、2022 年 7 月 13 日にピーク電力使用量の新たなレベルである 3,950 メガワットを設定し、2020 年 8 月 10 日に確立されたこれまでの記録である 3,708 メガワットを上回りました。

調査によると、セントラル冷暖房装置は年間を通じて顧客の請求額の 50% 以上を占めており、夏の気温が高いと使用量が増加し、光熱費が増加します。 顧客が 78 度未満のサーモスタットを拒否した場合、温度が下がるごとに請求額が 3 ～ 5% も高くなる可能性があります。 顧客がサーモスタットを 68 度に維持すると、使用量が 30% も高くなる可能性があります。

同社は現在、顧客がエネルギー使用量をより深く理解し、支払いオプションをより適切に管理できるようにするいくつかの請求書管理ツールを提供しています。

すべての Entergy 慈善寄付金は株主の寄付によって賄われており、Entergy 慈善寄付金に関連する費用が当社の顧客に転嫁されることはありません。

住宅顧客を支援する当社のプログラムとサービス、顧客向けリソース、よくある質問の詳細については、www.entergy.com/answers をご覧いただくか、1-800-ENTERGY にお電話ください。

エンタージー テキサスについて

Entergy Texas, Inc. は、27 郡の 486,000 以上の顧客に電力を供給しています。 Entergy Texas は、ニューオーリンズに本社を置くフォーチュン 500 企業である Entergy Corporation の子会社です。 Entergy は、アーカンソー、ルイジアナ、ミシシッピ、テキサスの事業会社を通じて 300 万人の顧客の生活を支えています。 Entergy は、カーボンフリー化が進むエネルギー源を含む多様な発電ポートフォリオにより、すべての人にとってクリーンでより回復力のあるエネルギーの未来を創造しています。 Entergy は 1 世紀以上にわたり湾岸南部地域にルーツを持ち、企業市民活動のリーダーとして認められており、過去数年間、慈善活動や権利擁護活動を通じて毎年 1 億ドルを超える経済的利益を地元コミュニティに提供しています。 当社の約 12,000 人の従業員は、今日および将来の世代の生活に力を与えることに専念しています。

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